SERVICES CONSEILS: URBANISME ET PERMIS, GESTION MUNICIPALE

Votre partenaire stratégique en gestion et développement du territoire

Nous offrons une expertise complète en urbanisme réglementaire et stratégique, en gestion de permis complexes, ainsi qu’en accompagnement de projets immobiliers. Que vous soyez une municipalité, un promoteur ou un professionnel, notre équipe vous appuie dans chaque étape de vos démarches. 

  Nos services

1. Gestion des permis, conformité réglementaire et planification

• Accompagnement dans les demandes de permis complexes
• Application de la réglementation d’urbanisme
• Analyse de conformité réglementaire
• Demandes d’avis préliminaire
• Stratégie d’approbation
• Vérification diligente
• Vigie réglementaire continue
• Planification détaillée et élaboration de plans d’urbanisme
• Gestion et rédaction et suivi des processus discrétionnaires      (PPCMOI, dérogations mineures, zonage)
• Planification régionale
• Encadrement des modifications réglementaires
• Rédaction et mise à jour de règlements d’urbanisme

2. Soutien technique et formation

• Formation des élus et professionnels (CCU, cadre réglementaire,      etc.)
• Soutien technique aux inspecteurs municipaux
• Ateliers pratiques sur les outils d’urbanisme discrétionnaire :
  PIIA, PAE, PPCMOI

3. Accompagnement de projets immobiliers

• Appui stratégique aux promoteurs et municipalités

4.  Expertise urbanistique et appui juridique

• Avis professionnel en urbanisme
• Appui technique aux municipalités
• Expertise dans le cadre de litiges et audiences

5. Subventions et aide financière

• Recherche de programmes de subvention adaptés
• Accompagnement dans la préparation des demandes
• Appui à l’implantation de projets subventionnés  

✔️ Sécuriser vos projets

✔️ Accélérer vos processus

✔️ Renforcer la légitimité et la conformité

✔️ Appuyer la prise de décision

✔️ Favoriser la réussite des projets

Notre approche:

Nous combinons rigueur réglementaire, vision stratégique et collaboration terrain pour garantir le succès de vos projets. Notre force réside dans notre capacité à naviguer les enjeux techniques, politiques et communautaires, pour vous offrir des solutions sur mesure, efficaces et concrètes.

Un appui stratégique, humain et opérationnel pour vos équipes

Nous accompagnons les municipalités dans leurs défis organisationnels, humains et techniques. Que ce soit en contexte de croissance, de crise ou de transformation, nous offrons un soutien personnalisé aux services, tout en outillant les gestionnaires et les élus municipaux pour une gestion efficace et résiliente.

Nos services

1. Soutien aux services d’urbanisme, permis et inspection

• Appui technique et organisationnel aux inspecteurs municipaux
• Soutien à l’application et à l’interprétation des règlements      d’urbanisme
• Optimisation des processus de délivrance de permis
• Accompagnement dans la révision ou la mise à jour des règlements

2. Accompagnement des gestionnaires et élus municipaux

• Coaching stratégique pour directions générales, cadres et chefs de      service Direction générale, greffe, administration et budget, etc.
• Mentorat et développement des habiletés de direction
• Counseling professionnel et soutien au leadership
• Développement de la vision stratégique et de la capacité      décisionnelle

3. Développement des compétences

• Formations sur mesure en petit groupe ou grand groupe (plus de 10      personnes)
• Ateliers pratiques pour les comités consultatifs (CCU), élus,      inspecteurs et urbanistes
• Préparation de la relève et soutien à la transition
• Accompagnement des équipes en période de transformation      organisationnelle

4.  Soutien à la gestion de crise municipale

• Accompagnement dans des situations sensibles : mouvements de personnel, congédiements, climat de travail difficile,      absences prolongées
• Intervention en cas de crises majeures : inondations, zones sinistrées, situations d’urgence
• Planification et gestion du retour à la stabilité organisationnelle

✔️Renforcement des services municipaux

✔️ Stabilité en contexte difficile

 ✔️Développement des compétences et du leadership 

✔️ Vision stratégique et gestion proactive

✔️ Climat organisationnel amélioré

Une approche humaine et pragmatique: 

Nous croyons en une approche basée sur la confiance, l'écoute et des solutions concrètes. Chaque mandat est adapté à vos réalités locales, avec discrétion, efficacité et engagement.

Accompagnement complet des municipalités, promoteurs et organismes publics dans l’évaluation, la planification, la programmation et la réalisation de projets structurants en milieu urbain ou rural.

Nos services

1. Types de projets :

• Réingénierie de Services d’urbanisme
• Bureau de projets amélioration services à la clientèle citoyens et      promoteurs 
• Construction ou rénovation d’équipements et bâtiments publics ou      privés (hôtels de ville, bibliothèques, écoles, complexes      communautaires, etc.)
• Aménagement de places publiques     (parcs, espaces civiques, mobilier urbain)

2.  Nos interventions :

• Analyse et évaluation de faisabilité des projets
• Planification stratégique et opérationnelle
• Élaboration des étapes de réalisation (études préliminaires,      conception, appels d’offres, travaux)
• Accompagnement personnalisé     auprès des gestionnaires municipaux et des élus
• Programmation financière et      recherche de financements publics et privés
• Mise en valeur du territoire et des actifs municipaux

3. Bureau de projet :

• Mise en place de bureaux de projet sur mesure pour :
  ▸ Promoteurs immobiliers
  ▸ Projets municipaux complexes
  ▸ Projets en partenariat public-privé (PPP)
• Coordination interdisciplinaire : urbanisme, ingénierie,      architecture, juridique, communication

✔️ Réduction des risques liés à la gestion de projet
✔️ Accès à du financement structuré et adapté
✔️ Réalisation de projets cohérents, durables et bien intégrés au tissu local
✔️ Diminution des délais et des imprévus
✔️ Meilleure acceptabilité sociale et mobilisation des parties prenantes 

 Nous accompagnons les organisations municipales et institutionnelles dans l'analyse approfondie de leur fonctionnement interne afin d’en optimiser les performances, la structure et les services rendus. 

Nos services

  1. Diagnostic et analyse organisationnelle

• Évaluation complète des unités d’affaires et de leur      performance
• Identification de la problématique liée à la structure, aux      processus et aux interactions
• Analyse des enjeux humains, stratégiques, technologiques et      opérationnels
• Élaboration d’un diagnostic rigoureux basé sur des données  concrètes (entrevues, observations, documents internes)

2. Recommandations stratégiques et plan de mise en œuvre

• Formulation de recommandations claires et réalistes pour      améliorer le fonctionnement interne
• Développement d’une programmation d’actions priorisées     (court, moyen, long terme)
• Soutien à la mise en œuvre des mesures correctives, incluant      l’accompagnement du personnel clé

3. Optimisation des opérations et des services

• Révision des programmes de travail, politiques internes et      procédures
• Modernisation des techniques de gestion et des outils      administratifs
• Amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité      des services aux citoyens

4. Outils de contrôle et de suivi

• Mise en place d’indicateurs de performance pour les unités      d’affaires
• Développement d’outils de suivi et de reddition de comptes
• Intégration de mécanismes d’amélioration continue

✔️ Vision claire de vos enjeux organisationnels
✔️ Meilleure synergie entre les services et les équipes
✔️ Réduction des coûts de gestion

ü Décisions fondées sur des données fiables

✔️ Processus plus fluides et structurés
✔️ Amélioration de la performance globale et de la satisfaction des parties prenantes

Contenu de l’intervention

1. Analyse du site et du milieu

• Étude des caractéristiques physiques, légales et socio-économiques      du site
• Évaluation des contraintes et opportunités : zonage, accès,      desserte en infrastructures, contexte environnemental et réglementaire

2. Planification stratégique du développement du site

• Identification des vocations optimales (résidentiel, mixte,      commercial, etc.)
• Intégration dans le tissu urbain existant et projection à long terme
• Élaboration d’un plan directeur ou d’un scénario d’aménagement

3. Négociation et concertation avec les parties prenantes

• Exploration des attentes (citoyens, promoteurs, élus, organismes)
• Structuration du dialogue : demandes, offres, contre-propositions, concessions
• Finalisation des ententes et balises de collaboration

4. Développement des outils de mise en œuvre

• Rédaction ou adaptation des politiques de développement
• Déploiement des outils d’urbanisme : règlements, PPU,      PPCMOI, grilles de critères
• Définition du phasage du projet : étapes, échéanciers,      responsabilités

LES BÉNÉFICES POUR LES CLIENTS

✔️ Projet aligné sur les besoins du territoire et les objectifs de développement durable
✔️ Réduction des conflits et obtention d’un consensus stratégique
✔️ Intégration fluide aux outils réglementaires et de planification existants
✔️ Mise en valeur du site avec un maximum de cohérence, d’efficacité et d’impact

  Nous offrons la rédaction d’avis et de mémoires professionnels, tant écrits que verbaux, à l’intention :

• Des villes et municipalités
• Des organismes publics
• Des entreprises privées
• Des acteurs du développement régional

Ces avis s’appuient sur une expertise technique et stratégique dans les domaines suivants : 

1. Urbanisme et aménagement du territoire

• Analyse de règlements d’urbanisme et de zonage
• Lecture critique de projets d’aménagement
• Recommandations pour assurer la cohérence territoriale
• Intégration des principes de développement durable et de résilience

2. Positionnement stratégique de projets

• Analyse des enjeux locaux, régionaux et politiques
• Argumentaires pour bonifier ou faire évoluer un projet
• Aide à la présentation auprès des décideurs publics
• Optimisation du projet pour répondre aux besoins du milieu

3. Élaboration de politiques publiques

• Contribution à des politiques de développement régional,      d’habitation, de mobilité, etc.
• Mémoires dans le cadre de consultations publiques ou commissions      parlementaires
• Appui à la formulation de visions territoriales ou documents      stratégiques

LES BÉNÉFICES POUR LE CLIENT 

• Appui sur des analyses crédibles et documentées 
• Arguments renforcés pour les demandes ou les consultations
• Avis rédigés dans un langage professionnel, clair et stratégique

Résultat

•  Décisions mieux éclairées
•  Projets plus solides
•  Crédibilité accrue

  Plan de Développement Durable

1. Diagnostic

• État des lieux environnemental, social et économique du territoire.
• Identification des enjeux clés (pollution, inclusion, mobilité, etc.).
• Outils : bilan carbone, SWOT, enquêtes citoyennes.

2. Mesures de contrôle

• Indicateurs de performance (ex. : GES, recyclage, mobilité douce).
• Respect des normes (HQE, ODD, PCAET).
• Suivi par audits, rapports et tableaux de bord.

3. Implantation et suivi

• Planification par étapes avec budget et calendrier.
• Suivi opérationnel régulier et ajustements si besoin.
• Communication transparente auprès des citoyens.

Comité de pilotage du développement durable

• Organe de suivi stratégique.
• Composé d'élus, experts, citoyens, associations.
• Réunions régulières, groupes de travail, décisions partagées.

Projets urbains éphémères

• Espaces temporaires pour tester des idées (mobilité,      végétalisation, culture).
• Créés via co-conception citoyenne, matériaux durables, chantiers      participatifs.
• Objectifs : dynamiser, expérimenter, animer le territoire.

BÉNÉFICES D’UN PLAN DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

1. Environnementaux

• Réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES)
• Préservation des ressources naturelles (eau, sols, biodiversité)
• Amélioration de la qualité de l’air et du cadre de vie
• Adaptation au changement climatique

2. Sociaux

• Meilleure qualité de vie pour les habitants
• Renforcement du lien social et de la participation citoyenne
• Accès équitable aux services (mobilité, logement, espaces verts)
• Inclusion des populations vulnérables

3. Économiques

• Attractivité du territoire (entreprises, touristes, habitants)
• Développement de l’économie locale et circulaire
• Création d’emplois durables (écoconstruction, agriculture urbaine,  etc.)
• Réduction des coûts à long terme (énergie, gestion des déchets)

BÉNÉFICES DU COMITÉ DE PILOTAGE

• Gouvernance partagée et      meilleure coordination des actions
• Transparence et      confiance entre acteurs (publics, privés, citoyens)
• Meilleure prise de décision,      grâce à l’expertise et à la concertation
• Suivi régulier pour ajuster et corriger les actions      en temps réel

BÉNÉFICES DES PROJETS URBAINS ÉPHÉMÈRES

• Test rapide de nouveaux usages urbains avant pérennisation
• Activation des friches ou      espaces délaissés sans grands investissements
• Mobilisation citoyenne et      appropriation de l’espace public
• Flexibilité, créativité, valorisation culturelle et sociale
• Possibilité de réutiliser les matériaux, d’expérimenter des      idées sans risque

1. Problématique et Enjeux

On identifie les défis actuels (ex. : manque de vision, pression financière, changements rapides, attentes sociales ou environnementales).

2. Démarche

Une méthode structurée :

1. Analyse de la situation
2. Implication des acteurs clés
3. Définition des priorités
4. Plan d’action concret
5. Suivi dans le temps

  3. Mission et Vision

• Mission : Ce que l’on fait aujourd’hui
• Vision : Ce que l’on veut devenir demain

4. Stratégies et Axes de Développement

On choisit les grandes orientations :

• Développement durable
• Innovation
• Inclusion
• Attractivité, etc. 

5. Indicateurs de Performance

Mesures concrètes pour connaître notre progression :

• Taux de satisfaction
• Émissions de GES
• Budget respecté
• Projets réalisés

6. Attentes de la Direction: Horizon et objectifs

Court terme: Démarrer vite, obtenir des résultats rapides

 Moyen terme: Consolider les projets, structurer les actions

 Long terme: Transformer durablement l’organisation

7. Outils de Suivi

• Tableaux de bord
• Réunions régulières
• Plateformes numériques de suivi

8. Lac-à-l’épaule

Une retraite stratégique pour réfléchir ensemble, prendre du recul, aligner les idées et lancer le plan avec cohésion.

BÉNÉFICES POUR LE CLIENT

• Vision claire et partagée
• Meilleure organisation interne
• Priorités bien définies
• Projets mieux suivis et plus efficaces
• Équipe mobilisée et engagée
• Réputation renforcée auprès des partenaires et du public 

  Services offerts :
Notre expertise en ressources humaines permet de réaliser des diagnostics approfondis à l'aide des techniques d'analyse de gestion, d'élaborer des plans d’amélioration de la performance (PAP), de résoudre des conflits et de structurer des processus de sélection adaptés aux besoins organisationnels.

1. Diagnostic et évaluation des ressources humaines

• Évaluation des compétences et      des besoins en ressources humaines (RH)
• Analyse de la structure organisationnelle, de la répartition des      rôles et des processus internes
• Bilan de performance des      équipes et des gestionnaires

2. Plan d'amélioration de la performance (PAP)

• Élaboration de plans d’action personnalisés pour améliorer      les performances des équipes ou des départements
• Mise en place de suivi de la performance et de systèmes      d’évaluation réguliers
• Proposition de formations adaptées pour combler les lacunes      identifiées

3. Gestion des conflits et médiation

• Résolution des conflits interpersonnels ou organisationnels      par des techniques de médiation professionnelle
• Mise en place de stratégies de gestion des tensions en milieu de      travail
• Accompagnement des équipes pour      favoriser une culture de collaboration et de respect mutuel

4. Relations de travail et négociation des conventions collectives

• Négociation des conventions collectives avec les syndicats,      en collaboration avec les parties prenantes
• Rédaction des accords en      respectant les droits des employés et les objectifs stratégiques de      l’organisation
• Conseils en relations de travail pour maintenir un climat      positif et équilibré au sein des équipes

5. Gestion du recrutement et des entretiens

• Préparation des questionnaires d’entrevue ciblés selon les compétences recherchées en milieu municipal
• Vérification des références des      candidats pour assurer leur adéquation au poste
• Constitution et accompagnement des comités de sélection pour      garantir un processus de recrutement impartial et structuré
• Recommandations sur les évaluations d’entrevue, en se basant sur les compétences et les valeurs de l’organisation publique

6. Gestion intérimaire pour les cadres et directions

• Gestion intérimaire pour les postes de cadres et de direction (générale et de services -      (missions de moins de 3 mois)
• Sélection de profils qualifiés et accompagnement dans l’intégration rapide du candidat au poste
• Suivi de la performance pendant la période intérimaire et      recommandations sur la gestion des équipes

BÉNÉFICES POUR LES CLIENTS

✔️ Amélioration de la productivité et de la satisfaction au travail
✔️ Résolution rapide et efficace des conflits
✔️ Processus de recrutement optimisé et plus transparent
✔️ Accompagnement dans le maintien d’une ambiance de travail saine et respectueuse
✔️ Sécurisation des périodes de transition en cas de gestion intérimaire

  Objectif de l’analyse de faisabilité

L'analyse de faisabilité technique et financière permet de déterminer la viabilité d'un projet en évaluant les aspects techniques et financiers clés (opportunités de financement public ou privé, des déductions, des échéanciers, des coûts en capital (Cc), du taux de rendement interne (TRI), de la valeur actualisée net (VAN) et le délai de récupération (Dr)). Nous fournissons une évaluation complète pour garantir que le projet est réalisable, rentable et optimisé selon les besoins des parties prenantes.

1. Analyse de faisabilité technique :

• Évaluation de la faisabilité technique : étude de l'adéquation des moyens techniques, des infrastructures      disponibles et de la compétence des ressources humaines pour mener à bien      le projet
• Identification des contraintes techniques : analyse des obstacles éventuels liés à la conception, à      l'exécution, et aux technologies utilisées
• Planification de l'implantation :      étude des meilleures approches pour réaliser les travaux, respecter les      normes et garantir la qualité du projet

2. Analyse de faisabilité financière :

• Opportunités de financement :      étude des options de financement publics et privés, et      identification des sources les plus adaptées à votre projet
• Déductions fiscales :      analyse des avantages fiscaux possibles, subventions et aides      financières accessibles
• Échéancier de financement :      élaboration d’un plan détaillé des échéances de financement pour      éviter toute pression sur la trésorerie du projet
• Coûts en capital (Cc) :      estimation des coûts totaux du projet (acquisition, construction,      équipement, etc.)
• Taux de rendement interne (TRI) :      calcul du TRI pour mesurer la rentabilité du projet et déterminer      la période de retour sur investissement
• Valeur actualisée nette (VAN) :      calcul de la VAN pour estimer la rentabilité nette du projet, en      prenant en compte les flux financiers actualisés
• Délai de récupération (Dr) :      estimation du temps nécessaire pour récupérer l'investissement     initial à partir des flux de trésorerie générés

BÉNFICES POUR LE PROJET

✔️ Identification des obstacles techniques et solutions adaptées avant le démarrage du projet
✔️ Optimisation du financement pour garantir un coût du capital compétitif
✔️ Prévision d’un retour sur investissement clair et mesurable grâce au TRI, à la VAN et au délai de récupération
✔️ Assurance de la viabilité technique et financière du projet avant de s'engager dans sa mise en œuvre
✔️ Réduction des risques financiers grâce à des scénarios prévisionnels détaillés

Approche sur mesure

Nous adaptons nos services en fonction de la complexité du projet et des objectifs financiers, en offrant une expertise à la fois technique et stratégique

Fournir des solutions sur les services à la collectivité répondant à un ou des besoins spécifiques en s’appuyant sur des compétences internes solides et des valeurs humaines.  Essentiellement,  le plan d'affaires est composé de trois éléments: stratégie de gestion des opérations, programme de marketing et le plan financier.

Mission
Offrir un service de manière innovante, accessible et adapté aux besoins réels des clients.

Vision
Devenir un leader reconnu dans le secteur à moyen ou long terme, grâce à la qualité, la performance et la durabilité de nos offres de services.

Valeurs
Innovation, responsabilité, transparence, collaboration, excellence.

Analyse de l’environnement interne et externe

• Forces : équipe qualifiée, offre unique, bon climat organisationnel.
• Faiblesses : ressources financières limitées, notoriété faible.
• Opportunités : croissance du marché, soutien gouvernemental.
• Menaces : forte concurrence, évolution technologique rapide.

Problématique principale
Difficulté à se faire connaître et à atteindre le plein potentiel de croissance, malgré un service de qualité.

Enjeux clés

• Augmenter la visibilité.
• Financer la croissance.
• Recruter les bons talents.
• Rester compétitif dans un marché dynamique.

Stratégies

• Marketing numérique (SEO, publicité ciblée, réseaux sociaux).
• Financement (subventions, investisseurs, contrôle des coûts).
• Renforcement de la structure interne et partenariats stratégiques.

Implantation
Plan par étapes avec des responsables désignés, des délais clairs et des outils de suivi  et de contrôle de la performance. 

BÉNÉFICES DU PROJET

Pour les clients :

• Accès à un service innovant, efficace et adapté à leurs  besoins.
• Gain de temps, d’argent ou d’efficacité dans leurs opérations.
• Service client de qualité et expérience utilisateur améliorée.

Pour les partenaires :

• Opportunité de collaborer avec une organisation en croissance.
• Création de valeur partagée par l’innovation et l’impact sur le marché.

Pour les investisseurs :

• Potentiel de rentabilité à court/moyen terme.
• Projet bien structuré avec une stratégie claire.
• Marché porteur et équipe compétente.

Pour l’équipe interne :

• Environnement de travail stimulant et aligné sur des valeurs fortes.
• Opportunités d’évolution et d’implication dans un projet à impact réel.

   Analyse stratégique, diversification et positionnement des activités

1. Analyse du contexte économique et urbain

• Concentration des activités économiques dans certains pôles urbains (zones industrielles, technoparcs, centres d’affaires).
• Évolution des besoins :      télétravail, économie verte, logistique urbaine, innovation technologique.
• Inégalités territoriales entre      secteurs bien desservis et zones en déclin ou sous-exploitées.
• Nécessité de requalifier ou revitaliser certains sites urbains.

2.  Stratégie d'organisation et de diversification des espaces économiques

Objectifs :

• Optimiser l’utilisation des espaces disponibles.
• Réduire la dépendance à un seul secteur économique.
• Favoriser une mixité d’activités pour stimuler l’emploi local.

Actions :

• Création de zones économiques spécialisées (zones      d’innovation, zones agroalimentaires, hubs (plates-formes) logistiques).
• Transformation de friches industrielles en écoparcs d’activités     ou en centres technologiques.
• Développement de centres d’affaires de quartier pour      rapprocher emploi et domicile.
• Implantation de services de soutien aux entreprises : incubateurs, FabLabs, centres de formation.

3. Positionnement d’activités complémentaires et concurrentielles

Activités complémentaires :

• Regrouper des entreprises de secteurs interreliés (ex. : biotech +      santé + recherche universitaire).
• Encourager la collaboration entre start-ups, PME et grandes      entreprises.
• Stimuler les écosystèmes d’innovation autour de créneaux porteurs.

Activités concurrentielles :

• Attirer plusieurs entreprises d’un même secteur pour créer un effet      de cluster compétitif (pôle de compétitivité).
• Favoriser la compétition saine pour élever le niveau      d’innovation et de performance.
• Diversifier les profils d’entreprises pour éviter la saturation ou      la dépendance.

4. Créneaux économiques stratégiques à développer

• Technologies vertes et énergies renouvelables
• Agroalimentaire local et durable
• Technologies de l’information et de la communication (TIC)
• Économie circulaire et recyclage industriel
• Santé, bien-être et vieillissement actif
• Tourisme urbain et culturel
• Logistique urbaine et mobilité intelligente

BÉNÉFICES ATTENDUS

 Point Form

1. Pour la ville / le territoire

• Valorisation et rentabilisation des espaces urbains sous-exploités
• Réduction du chômage local par la création d’emplois de proximité
• Attractivité accrue pour les investissements et les talents
• Amélioration de la résilience économique (moins de dépendance sectorielle)
• Revitalisation de quartiers défavorisés ou en transition

2. Pour les citoyens

• Accès facilité à l’emploi et aux services économiques
• Amélioration du cadre de vie (infrastructures, mobilité, sécurité)
• Stimulation de l’engagement local et du sentiment d’appartenance
• Possibilités de formation et de reconversion professionnelle

3. Pour les entreprises

• Implantation dans des zones bien desservies, dynamiques et adaptées
• Accès à des services de soutien, à des talents et à des partenaires
• Réduction des coûts logistiques ou fonciers selon le positionnement
• Visibilité renforcée grâce à des pôles ou clusters (pôles de compétitivité) reconnus